20 रुपए की पानी की बोतल पहुंचाने पर डिलीवरी बॉय को मिले 85 रुपए, ऑनलाइन डिलीवरी का गणित समझ नहीं पाए लोग; वीडियो वायरल

ऑनलाइन फूड और ग्रॉसरी डिलीवरी अब लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन चुकी है. कुछ ही मिनटों में घर तक सामान पहुंचाने की सुविधा ने लोगों की आदतें बदल दी हैं. लेकिन इस सुविधा के पीछे कंपनियां किस तरह काम करती हैं और छोटे ऑर्डर पर कितना खर्च होता है, इसे लेकर अक्सर सवाल उठते रहते हैं. हाल ही में वायरल एक वीडियो में डिलीवरी बॉय ने पानी की साधारण बोतल की डिलीवरी से जुड़ी ऐसी जानकारी साझा की, जिसने इंटरनेट पर नई बहस छेड़ दी.

20 रुपए की बोतल पर चर्चा

वायरल वीडियो में एक डिलीवरी एजेंट बताता है कि उसे 20 रुपए की पानी की बोतल ग्राहक तक पहुंचाने का ऑर्डर मिला था. जब वह डिलीवरी देने पहुंचा तो उसने ग्राहक से पूछा कि आखिर इस बोतल के लिए उसने कितना भुगतान किया. ग्राहक ने बताया कि ऑनलाइन ऑर्डर करने पर वही बोतल उसे 29 रुपए की पड़ी. यानी सुविधा के बदले अतिरिक्त पैसे देने पड़े.

डिलीवरी बॉय की कमाई ने चौंकाया

वीडियो में सबसे ज्यादा हैरान करने वाली बात तब सामने आई जब डिलीवरी एजेंट ने अपनी कमाई बताई. उसने कहा कि इस छोटे से ऑर्डर को पहुंचाने के बदले कंपनी ने उसे 85 रुपए दिए. यह सुनकर सोशल मीडिया यूजर्स चौंक गए. लोगों को समझ नहीं आया कि ग्राहक से कम अतिरिक्त शुल्क लेने के बावजूद कंपनी आखिर मुनाफा कैसे कमा रही होगी.

सोशल मीडिया पर शुरू हुई बहस

वीडियो वायरल होने के बाद इंटरनेट पर अलग-अलग तरह की प्रतिक्रियाएं आने लगीं. कुछ यूजर्स का कहना है कि डिलीवरी कंपनियां शुरुआत में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ज्यादा खर्च करती हैं. वहीं कुछ लोगों ने इसे मार्केटिंग रणनीति बताया. उनका मानना है कि कंपनियां पहले लोगों को ऐप इस्तेमाल करने की आदत डालती हैं और बाद में लंबे समय में फायदा कमाती हैं.

डिलीवरी एजेंट्स की मेहनत की तारीफ

कई लोगों ने वीडियो देखने के बाद डिलीवरी पार्टनर्स की मेहनत की सराहना भी की. यूजर्स ने कहा कि चाहे ऑर्डर छोटा हो या बड़ा, डिलीवरी एजेंट्स को हर मौसम और ट्रैफिक में काम करना पड़ता है. ऐसे में उन्हें अच्छा भुगतान मिलना जरूरी है. कुछ लोगों ने यह भी कहा कि ग्राहकों तक तेजी से सेवा पहुंचाने में इन एजेंट्स की अहम भूमिका होती है.

बढ़ता इंस्टेंट डिलीवरी ट्रेंड

आज के समय में इंस्टेंट डिलीवरी का चलन तेजी से बढ़ रहा है. लोग अब छोटी से छोटी चीज भी ऑनलाइन मंगाने लगे हैं. कई कंपनियां 10 से 15 मिनट में सामान पहुंचाने का दावा कर रही हैं. इसी बदलती आदत ने ऑनलाइन डिलीवरी बाजार को तेजी से बढ़ाया है. वायरल वीडियो ने लोगों को यह सोचने पर मजबूर कर दिया कि इस पूरे बिजनेस मॉडल के पीछे असली गणित क्या है.